Вопросы и ответы по услугам переездов

1 Вопрос: Как организовать переезд квартиры?

Чтобы организовать переезд квартиры нужно определиться с числом и точным временем переезда. Затем закажите нужный вам транспорт, упаковочный материал и оптимальное количество грузчиков в нашей компании. Подробнее…

2 Вопрос: Как организовать переезд на новую квартиру?

Для начала следует определиться с точной датой и наиболее оптимальным временем переезда, затем заказать у нас услугу «квартирный переезд с грузчиками» любым удобным для вас способом (звонок оператору, заказать обратный звонок или же заполнить форму заказа на сайте).

3 Вопрос: Сколько стоит переезд из квартиры в квартиру?

Бывают ситуации, когда человеку необходим переезд из квартиры в квартиру, находящуюся в том же доме. В данном случае цена будет значительно ниже, так как автомобиль не потребуется. Подробнее…

4 Вопрос: Сколько стоит газель для переезда?

Минимальная стоимость оплаты газели составляет 2500 рублей. В вашем распоряжении будет 4 часа работы транспорта в пределах МКАД без въезда внутрь ТТК и садового кольца. Подробнее…

5 Вопрос: За какое время до переезда лучше сделать заказ?

Самое идеально заказать квартирный переезд заранее, тем самым у вас есть возможность заказать грузчиков и транспорт на любое удобное для вас время. Подробнее…

6 Вопрос: Какова конечная стоимость перевозки (переезда). Будут ли изменения цены по окончанию переезда?

В нашей компании изменений в цене не возникает, та сумма которую вам озвучил менеджер во время принятия заказа, эта сумма и будет окончательной. Подробнее…

7 Вопрос: Производиться ли в вашей компании предоплата за перевозку груза?

Да, предоплата производиться, только в том случае если перевозка вещей, (груза) осуществляется по России за наличный расчет. Подробнее…

8 Вопрос: Перевозите ли вы в другой город?

Мы занимаемся данным видом переезда. В стоимость транспорта будет входить километраж в оба конца маршрута. Работа грузчиков оплачивается исходя из времени, затраченного на весь переезд. Подробнее…

1 Вопрос: Как организовать переезд офиса?

Перед переездом офиса нужно выполнить следующие мероприятия: подготовить к перевозке архив бумажных документов… Подробнее…

2 Вопрос: Перевозите ли вы предприятия? 

Мы перевозим все. В данном случае дорогостоящий груз необходимо надежно упаковать в воздушно-пузырчатую пленку, все бумаги и мелкие предметы, такие как канцелярия, распределить по картонным коробкам и надежно склеить скотчем, мебель лучше обезопасить стрейч-пленкой.  Подробнее…

3 Вопрос: Почему озвученная оператором стоимость отличается от фактической?

Оператор озвучивает стоимость минимально возможного времени перевозки. При подробном описании клиентом фронта работы исходная и конечная стоимость не отличаются. Подробнее…

1 Вопрос: Как рассчитывается стоимость заказа при выезде за МКАД?

При выезде за МКАД свыше 100 км время не учитывается и плата взымается лишь за километраж. Если же объект находится в указанных пределах, то рассчитывается и количество километров, и затраченное время. Подробнее…

2 Вопрос: Должен ли клиент оплачивать время простоя в пробке?

Пробки – это не зависящий от нас фактор, даже во время простоя на дороге бригада, выделенная вам, тратит свое рабочее время, поэтому его придется оплатить. Подробнее...

3 Вопрос: С какого времени отчитывается начало заказа?

Время заказа начинает учитываться с выноса первого предмета либо с начала упаковки или разборки (если она необходима). Подробнее…

4 Вопрос: Возможна ли помощь водителя в погрузке вещей?

Данная услуга возможна, при этом его работа оплачивается в равном эквиваленте стоимости труда 1 грузчика.  Подробнее…

1 Вопрос: За сколько часов до перевозки можно заказать машину?

Автомобиль можно заказать не менее, чем за два часа до начала работы. В редких случаях машина может подъехать к вам за меньшее время, если она освобождается неподалеку от вас в течении ближайшего времени. Подробнее…

2 Вопрос: Как заказать водителя, который уже был у меня/моего друга/знакомого?

Вы можете назвать адрес и дату или номер предыдущего заказа. Менеджер уточнит его личность, а также свободен ли он в назначенное время. Подробнее...

3 Вопрос: Каким образом рассчитать стоимость неполного часа работы?

Стоимость неполного часа работы округляется в большую сторону до получаса. При переработке от 10 до 30 минут оплата рассчитывается как за ½ часа, если время превысило полчаса, то округляется до часа. Подробнее…

4 Вопрос: Каковы параметры автомобиля перевозящего груз?

Параметры транспорта в нашей компании различные начиная от 6 кубовой машины и заканчивая 93 кубами, все зависит от того какое количество вещей нужно будет перевозить, в основном все машины с мебельными фургонами, чистые, ухоженные, предназначенные для перевозки мебели. Подробнее…

5 Вопрос: Чем занимается экспедитор? 

Экспедитор-это тот, кто принимает документы и груз со склада, сопровождает его, а также контролирует погрузочные/разгрузочные работы, целостность груза на протяжении всей перевозки. Подробнее…

6 Вопрос: Возможно ли у вас заказать услуги экспедирования?

У нас вы можете заказать услуги экспедирования, оговорив это с менеджером при составлении заявки. Также вы можете заказать любой другой комплекс услуг с которым можете ознакомится здесь

7 Вопрос: Кем и как строится маршрут перевозки?

Маршрут перевозки устанавливает водитель, руководствуясь навигатором составляется кратчайший путь. Он может быть легко отредактированным клиентом с учетом особенностей дороги. Подробнее..

8 Вопрос: Можно ли менять маршрут во время перевозки?

Да маршрут менять можно, только с согласования с менеджерами компании. Изменение или добавление точек загрузки/выгрузки может существенно сказаться на времени выполнения заявки. Подробнее…

9 Вопрос: Какой груз вы перевозите?

Мы перевозим любые виды грузов: мебель, личные вещи, технику, продукты питания, музыкальные инструменты и прочее. Подробнее…

10 Вопрос: Заключаете ли вы долгосрочный договор на оказание транспортных услуг?

Мы работаем с организациями на постоянной основе и всегда рады новым партнерам. В данном случае следует оставить ваше предложение любым удобным для вас способом…. Подробнее…

1 Вопрос: Сколько стоит переезд с грузчиками?

Минимальная стоимость переезда с грузчиками 4400 рублей. В данную сумму входит 4 часа работы малогабаритного автомобиля (портер и аналоги, объем кузова до 7 м3 и двух грузчиков за границей ТТК, но в пределах МКАД). Подробнее…

2 Вопрос: За сколько часов до перевозки можно заказать грузчиков?

При наличии свободных рабочих, мы можем их вам предоставить в течении двух часов. Однако все грузчики могут быть заняты в нужное для вас время, поэтому лучше всего заказывать персонал не менее, чем за день до начала перевозки… Подробнее..

3 Вопрос: Как заказать работу конкретных грузчиков?

Необходимо назвать номер предыдущего заказа либо его адрес и дату. Если данную информацию вы не можете предоставить, то это в корне затрудняет ситуацию. Подробнее…

4 Вопрос: Предусмотрена ли у вас упаковка вещей перед переездом?

Наш персонал без труда упакует ваши вещи для безопасной перевозки. Все сотрудники знают на отлично как следует запаковать даже самые хрупкие предметы, чтобы они ни коем образом не повредились при транспортировке. Подробнее…

5 Вопрос: У вас есть услуга сборки — разборки мебели?

Наш опытный персонал выполняет данную функцию ежедневно. Более того при осуществлении полноценного переезда данная функция не оплачивается отдельно, она входит в стоимость, таким образом вы рассчитываетесь лишь за время. Подробнее…

6 Вопрос: Грузчики заносят вещи в квартиру?

При переезде все ваши вещи грузчики заносят непосредственно в квартиру и расставят в указанных местах. Стоит учитывать, что время работы заканчивается в тот момент, когда будет установлен или собран последний предмет. Подробнее…

1 Вопрос: Что необходимо указать оператору при оформлении заказа?

Вам необходимо указать объём перевозимого груза для подбора максимально соответствующего автомобиля и количества грузчиков. Если самостоятельно оценить его составляет затруднение, то достаточно перечислить все составляющие элементы груза. Подробнее

2 Вопрос: Как заказать наши услуги и оплатить их?

Чтобы оформить заявку достаточно позвонить по телефону 8(499)993-37-27. Или сформировать заказ самостоятельно переезда, или заказа транспорта на нашем сайте через форму обратной связи. Подробнее..

3 Вопрос: Выполняете ли вы заказы физических лиц?

Мы принимаем и выполняем данные заказы при наличном расчете по окончанию работы.

4 Вопрос: Существуют ли у вас скидки?

Цены компании «Лидер переездов» самые выгодные среди всех наших конкурентов даже с учетом их скидок, поэтому у нас льгот нет. Подробнее…

5 Вопрос: Где вы располагаетесь?

У нас два офиса в Москве, находящихся по адресу ул. Михалковская, дом 63б и ул. Угрешская дом 2.

6 Вопрос: График работы вашей компании?

Мы работаем круглосуточно, но если вам необходима перевозка с грузчиками в ночное время, то следует оформить заявку до 20:00. Подробнее…

7 Вопрос: Где оставить отзыв о перевозке?

Мы стремимся к тому, чтобы переезд для наших клиентов был максимально комфортным, поэтому будем рады вашему отзыву. Его можно оставить как на нашем сайте, так и на сторонних, специализированных на подобных рекомендациях. Подробнее…

8 Вопрос: Могу ли я сопровождать свой груз во время перевозки?

Вы можете сопровождать груз либо на личном транспорте, либо в кабине нашей машины. При заказе грузовика с грузчиками в случае, если вам нужно место в нашем автомобиле, вторым грузчиком будет водитель. Подробнее..

9 Вопрос: Есть ли у вас вакансии грузчиков и водителей?

Наша компания постоянно и стремительно растет, количество клиентов нарастает в геометрической прогрессии, поэтому мы нуждаемся в новых сотрудниках. Подробнее…

10 Вопрос: Какая упаковка нужна для переезда?

Вид необходимой вам упаковки зависит от перевозимых вещей. Личные вещи, бумаги и документы, а также мелкие предметы помещаются в картонные коробки. Верхнюю одежду лучше поместить в гардеробные коробки. Подробнее..